Вы не залогинены (ВОЙТИ)  ·  Регистрация
Авторизация
Регистрация

Новая тема    Ответить

Аватара пользователя




Московские управы избавляются от пережитков социализма
Глава управы района Северное Бутово Станислав Пугачев решил полностью изменить стиль работы. Он отменил приемные дни и готов принимать граждан в любое время. При возникновении срочных проблем чиновник может принять даже после десяти часов вечера. Ранее в управе принимали жителей района один раз в неделю в течение четырех часов. Станислав Пугачев призывает коллег последовать его примеру и отказаться от практики установления приемных дней, назвав ее «пережитком социализма».


 

Аватара пользователя




Чисто PR-акция. Во времена СССР в часы приема начальник непременно обязан был быть на месте. И люди знали, что их обязательно примут. А заявление о "любом" времени приема граждан (приходи красотка в гости в любое время, мухе говорил паук) означает, что прием совершенно не гарантирован. Жалобщик (а иначе у нас не ходят!) может ходить неделями и месяцами и не попасть на прием. Понятно, почему!
Вспоминается книга "Уловка 32". Там секретарь (адьютант) говорил посетителям: "Заходить нельзя, г-н Майор Майор в кабинете". В течении 10 минут М.Майор уходил из кабинета через окно и адьютант говорил; "Можете заходить, Майор Майора там уже нет!" Сильно похоже на нашу ситуацию.
В любое время принять может только секретарь начальника, он всегда на месте, но он без права решения проблемы.
И снова СССР.
К любому председателю даже облисполкома (это нынче глава правительства) посетитель до приемной и секретаря доходил свободно и председатель (если он свободен) просто принимал посетителя помимо часов приема без всякого на то объявления!
Та-же картина с секретарями обкомов. Только в обком свободно мог пройти любой член КПСС, предъявив на входе партбилет дежурному у дверей милиционеру, а простого посетителя пропускали по паспорту по согласию того партработника, куда ему нужно идти, либо по предварительно заказанному пропуску. А в горкомы и райкомы, горисполкомы и райисполкомы вход вообще был свободный до самого до начальника! Максимум - это предьявив паспорт на входе в здание.
Почувствуйте разницу!!!


 

Аватара пользователя




И в дополнение. В часы приема в порядке живой очереди на месте обязаны были быть не только сами начальники, но и основные работники отделов, что бы не просто начальник обещал разобраться потом, когда нибудь, а немедленно решать проблему посетителя со специалистом - исполнителем.
Вот пусть этот нынешний начальник и возьмет на вооружение эти правила "отрыжки социализма" без всякого "делай как я!".


 

Аватара пользователя




gugela писал(а):
А в горкомы и райкомы, горисполкомы и райисполкомы вход вообще был свободный до самого до начальника! Максимум - это предьявив паспорт на входе в здание.
Почувствуйте разницу!!!
Работнички еще те были секретари райкомов, горисполкомов и и райсполкомов...трудолюбием не отличались. Такие же, как замполиты в армии. Кроме, как ковры распределять, ни на что не годились. ;)


 

Аватара пользователя




РИВ писал(а):
gugela писал(а):
А в горкомы и райкомы, горисполкомы и райисполкомы вход вообще был свободный до самого до начальника! Максимум - это предьявив паспорт на входе в здание.
Почувствуйте разницу!!!
Работнички еще те были секретари райкомов, горисполкомов и и райсполкомов...бездельники из бездельников. Такие же, как замполиты в армии. Кроме, как ковры распределять, ни на что не годились. ;)
Мне тоже как-то с трудом верится, что бюрократы в СССР были эффективнее. Система общения граждан и власти , как нарошно, была крайне затруднена, заформалена. Притчей стали в то время различные сборы бесконечных справок и длина очередей в учреждениях. Данное легко доказать, приведя один из самых ярких показателей: телефонизация страны СССР, которая приравнивалась по уровню к забитым африканских странам:


Разрыв между передовыми странами и СССР по показателю кол-ва установленных те-

лефонов на 1000 чел. населения составил в 1985 году 46 лет. В качестве эталона выбрана Великобритания. Среди всех рассматриваемых стран СССР

превосходит по этому показателю лишь Румынию.


Как представлю, сколько раз обычному жителю нужно было хотя бы прийти лично, чтобы узнать расписание учреждения, даже думать не хочется


 

Аватара пользователя




Вопрос не в эффективности дела, а в отношении к нему. Кто против, принимай посетителей хоть в бане в любое время, но в дни и часы приема должен быть на месте. И громогласные публичные заявления об этом просто неуместны. Заявить об отмене часов приема - это полный пипец. Дескать, приму в любое время, если ваши возможности совпадут с моими желаниями. Гнать таких надо из госорганов.
Я описал кратко, как была построена (по моему разумно!) система личного приема населения высшими руководителями областного уровня. Можете сомневаться, но вопросы разрешались в десятки раз быстрее и чаще положительно, чем отказно. По крайней мере, в суды с заранее известным результатом никого не отправляли.
На письменный запрос отвечали не дольше 30 дней с даты получения заявления (причем и на предприятиях тоже), иначе объяснялись у прокурора. И с работы летели за задержку. Сравните с нынешним положением о работе с письменными обращениями граждан в госучреждениях. О коммерсантах я вообще молчу!
Простой пример "неэффективной" работы аппарата тогда. Пенсионное обеспечение. Все вопросы по назначению, пересчету, исправлению решались инспектором немедленно за 10-20 минут. При переезде на руки немедленно выдавалось пенсионное дело и пенсия за 3 месяца вперед. Спокойно переезжали, сдавали дело по новому месту жительства и всё, свободен! Да, очереди были. А сейчас их что, нет?
Мне пришлось переводить пенсионное дело из Марьино в Люблино. Потребовалось 7 или восемь посещений отделений ПФ, написать несколько заявлений и операция длилась больше пяти(!) месяцев.


 

Аватара пользователя




gugela писал(а):
На письменный запрос отвечали не дольше 30 дней с даты получения заявления (причем и на предприятиях тоже), иначе объяснялись у прокурора. И с работы летели за задержку. Сравните с нынешним положением о работе с письменными обращениями граждан в госучреждениях. О коммерсантах я вообще молчу!

В нынешнем законодательстве очень четко прописаны эти самые 30 дней. Мне приходилось бодаться с одной госструкторой, куда я обращался с жалобой. Я надеялся, что они "прохлопают ушами" и я напишу в вышестоящую инстанцию с указанием того, что не выдержаны сроки ответа на мое обращение. Они меня "разочаровали". ;) Через 20 дней мне принесли письмо с ответом и красными штемпелями и вручили под роспись.


 

Аватара пользователя




РИВ писал(а):
gugela писал(а):
На письменный запрос отвечали не дольше 30 дней с даты получения заявления (причем и на предприятиях тоже), иначе объяснялись у прокурора. И с работы летели за задержку. Сравните с нынешним положением о работе с письменными обращениями граждан в госучреждениях. О коммерсантах я вообще молчу!

В нынешнем законодательстве очень четко прописаны эти самые 30 дней. Мне приходилось бодаться с одной госструкторой, куда я обращался с жалобой. Я надеялся, что они "прохлопают ушами" и я напишу в вышестоящую инстанцию с указанием того, что не выдержаны сроки ответа на мое обращение. Они меня "разочаровали". ;) Через 20 дней мне принесли письмо с ответом и красными штемпелями и вручили под роспись.

Верно. Но изменения в законодательстве идут косяком. В дайджесте об изменениях в законодательстве, кажется в прошлом или 2011 году, была информация, где указывались новые сроки. Сколько письмо может лежать до регистрации, сколько дней на ответ, сколько может валяться до отправки и т.д. Причем как часто у нас делается, делают люфт. Если не выполнил, то с разрешения начальства можно продлить срок. Но искать сейчас мне в лом, просто не хочется.


 

Аватара пользователя




gugela писал(а):
Верно. Но изменения в законодательстве идут косяком. В дайджесте об изменениях в законодательстве, кажется в прошлом или 2011 году, была информация, где указывались новые сроки. Сколько письмо может лежать до регистрации, сколько дней на ответ, сколько может валяться до отправки и т.д. Причем как часто у нас делается, делают люфт. Если не выполнил, то с разрешения начальства можно продлить срок. Но искать сейчас мне в лом, просто не хочется.

Не слышал про новые сроки. Три дня на регистрацию, 30 дней на ответ с момента регистрации, как было так и осталось. Все ФОИВы этим руководствуются. Все это у них должно быть прописано в Административных регламентах.


 

Аватара пользователя




РИВ писал(а):
Не слышал про новые сроки. Три дня на регистрацию, 30 дней на ответ с момента регистрации, как было так и осталось. Все ФОИВы этим руководствуются. Все это у них должно быть прописано в Административных регламентах.

Необъяснимый, с точки зрения Адм.регламента факт.
Передо мной лежит письмо из ГУ ОПФ РФ по г.Москве и Мос.области от 12 марта 2013 года.
"Направляем копию обращения ... бла,бла,бла... Ответ направить заявителю до 01.04.2013 и в Управление факсом". Цитата сокращена мной.
Сегодня 10.04.2013. Ответа нет. Он конечно будет, но такой, что разбираться устанешь. Так, начиная с 2003 года я пытался добиться пересчета пенсии на основании взносов в ПФ в 2002 году. Тогда ПФ на запрос соцзащиты дал справку, что денег на моем счете ноль, причем запросы посылали дважды (копии ответов храню). Деньги на счете были, было и письмо счастья из ПФ на эту сумму в подтверждение. Было смешно в 2005 году, при моем последнем посещении начальника отделения ПФ. Говорит, а у нас отмечено, что пересчет выполнен. Да, говорю, из нуля, денег то нет. Да, денег нет, но никто уже не пересчитает. Поздно. Я плюнул на прибавку эту (около 200 рублей в месяц, тогда это быль ощутимо!) и больше не ходил.
Но история имеет продолжение сбоку! В 2011 году у меня убавилась пенсия, причем ощутимо, больше 1200 рублей в месяц. В своем отделении ничего не знают, считают наверху во вновь созданном центре. Пишу письмо в "голову" ПФ. Объясняют, что в 2003 году некие безграмотные придурки в ПФ неправильно посчитали мою пенсию и вот мы посчитали сейчас правильно. Зацените - в 2005 в мае прибавить за 2002 год было невозможно, а в 2011 убавить за 2003 это запросто. Снова писал, просил дать подробный расчет за 2003 год, в чем дело. Ответили в стиле - было столько, после пересчета стало столько (письмо храню!). Никакого объяснения, что сняли, что убавили. Тоже плюнул и растер.
Воти сейчас разбираюсь, почему потеряли часть взносов за 2010, 2011, 2012 годы с недосчетом пенсии. (Это к началу реплики.)


 

Аватара пользователя




Вообще то, тема о том, что избавляясь от "пережитков" социализма, ускоренно приобретаются "реалии" капитализма!


 

Новая тема    Ответить



 

Мобильная версия

Контакты