Если отключили воду, газ, электричество за неуплату

Если отключили воду, газ или электричество

Насколько правомочно отключение света, газа и воды за просрочку уплаты? Да. Федезакон №45-Ф3 "О внесении изменений в ГК РФ и Арбитражный процессуальн. Кодекс РФ" разрешает такую меру принуждения должников к финансовой дисциплине. Тут ничего не поделаешь. Полезно знать, как это предотвратить, и что предпринимать в случае коммунального аврала.




Сначала рассмотрим положительные и отрицательные для потребителя стороны нового закона, который, судя по всему, еще толком не применяется на практике за неимением у коммунальщиков четкого механизма технических возможностей. Но расслабляться не стоит.

1) С 01.07.2016 процедура взыскания долга перед ЖКХ упрощается. Суд выносит решение об отключении коммунальных услуг заочно в 5-ти дневный срок.
2) Закон устанавливает дифференцированную процентную ставку с учетом кол-ва дней прострочки для физлиц-владельцев квартир, ЖСК и ТСЖ:
- с 31 по 90 дн. просрочки - пеня 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ
- с 91-го дн. - пеня 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ
3) В течение 1-го месяца пени за неуплату ЖКХ физлицам не начисляются.
4) Для юрлиц неустойка - 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы просрочки, начиная ее с 1-го дн.
5) Вид ограничения ресурса пользователю выбирает УК:
- введение периода лимита ресурса, после чего энергия отключается полностью
- уменьшение лимита подачи энергии.
6) ВНИМАНИЕ! Лимиты и ограничения не затрагивают частные дома, владельцев которых ожидает отключат сразу.

Когда могут прекратить оказание коммунальных услуг?

- если период задолженности за ЖКХ больше 60-ти дн. подряд
- после официального предупреждения об ограничении подачи коммунальной услуги за 20 дн.
- если отключение коммунальной услуги не опасно для жизни и здоровья владельцев жилья, и не влечет за собой аварию
- если в теч. 30-ти дн. с даты ограничения услуг ЖКХ долг не был погашен, неплательщику через 3 дн. предлагается лично принять повторное уведомление о прекращении подачи коммунальных услуг
- в случае найма муниципального жилья при наличии задолженности за услуги ЖКХ больше 6 мес. гражданину грозит выселение из помещения по решению суда

Что такое "ограничение оказания коммунальных услуг"?

1) В большинстве домов лимитировать подачу коммунальных услуг отдельной квартире технически невозможно. Поэтому 30 дн. до полного отключения услуги следует отсчитывать с даты, выпадающей на 20-й день со дня 1-го предупреждения об отключении.
2) Полное прекращение подачи услуги можно ожидать не раньше 53-х дн. со дня вручения неплательщику уведомления (20+30+3).
3) При несоблюдении сроков процедуры и при отключении услуги, даже при наличии задолженности, вы можете обжаловать действия УК.
4) В этих случаях неплательщик при обращении в суд требует:
- признания действий УК незаконными
- возобновления подачи коммунальной услуги
- компенсации ущерба

Что может считаться ущербом от прекращения подачи коммунальных услуг?

1) Травма, полученная в темноте
2) Убытки в работе фриланса при нерабочем компьютере
3) Стоимость испорченных продуктов в отключенном холодильнике

Кто имеет право прекратить подачу коммунальных услуг

1) Руководители УК
2) Руководители ТСЖ
3) Руководители ЖК
4) Руководители ЖСК
5) Руководители организации по газоснабжению при возникновении еще и следующих ситуаций:
- отказа предоставления показателей потребления газа
- отказа сотрудничать с проверяющим данные потребления по м\жительства абонента
- нарушения правил эксплуатации газоборудования

Какие услуги не подлежат отключению за долги ЖКХ?

1) Долги за услуги ЖКХ любого размера - не повод для отключения отопления и холодной воды в многоквартирных домах.
2) При задолженности за вышеуказанное деньги с неплательщика взыскиваются в порядке исполнительного производства после обращения УК в суд

Что делать после отключения услуги ЖКХ?

1) Самовольное подключение услуги влечет за собой адм. ответственность по ст.7.19 ст.7.20 КОАП РФ:
- для физлиц - от 10 до 15 тыс. руб
- для должностных лиц – от 30 до 80 тыс. руб.
- для юрлиц – от 100 до 200 тыс. руб
2) Оплатите долг, если процесс отключения был соблюден по закону.
3) После подтверждения оплаты задолженности в УК следует ожидать возобновления услуги в теч. 2-х дн., а газоснабжения - в теч. 5 дн.
4) В некоторых случаях подключение к услуге будет платным –1500-2000 руб.
5) Можно согласовать с поставляющей услуги компанией новый график внесения платежей частями. Если соглашение заключено и исполняется, то подача коммунальных услуг возобновляется.

Что делать, если действия по отключению коммунальных услуг незаконны?

1) Предоставьте свои квитанции с оплатой руководителю компании, предоставляющей услугу ЖКХ
2) При отсутствии эффекта обратитесь с жалобой:
- в прокуратуру
- в Фед. антимонопольную службу
- в суд
3) При этом продолжите оплату текущих счетов за коммунальные услуги хотя бы по примерным показаниям прошлого периода. Это важно. Иначе образуется долг, который обрастет пенями и штрафами, а доводы о том, что услуга не предоставлялась, во внимание не примут.