Куда пожаловаться в Москве. Телефоны и адреса

Куда пожаловаться в Москве (информация на 2022 год)

Единая справочная служба мэрии Москвы
Телефон: +7 (495) 777-77-77
Звоните по этому номеру, если не нашли нужный номер телефона из списка ниже. Операторы сами переключат вас на нужного специалиста. Например вам нужно пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ, или, к примеру, на работодателя, страховую компанию, или на тараканов в подъезде, и вы не знаете к кому обращаться и кто за это несет ответственность.

Пожаловаться на работу транспорта (санитарное состояние, освещение, отсутствие кондиционера, техническое состояние, работу водителя)
Телефон: +7 (495) 539 54 54
Письменно: dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Пожаловаться на работу поликлиники (качество и доступность медицинской помощи)
Телефон: 8 800 550 99 03
Письменно: roszdravnadzor.gov.ru/services/people

Пожаловаться на работу почты России (розыск почтовых отправлений, работа отделения, работа почтальона, претензии по услугам, доставке)
Телефон: 8 800 1 000 000
Письменно: www.pochta.ru/claim

Пожаловаться на работу МФЦ
Телефон: 8 800 100 7010
Письменно: https://md.mos.ru/reception/

Пожаловаться в Мосводоканал
Телефон: +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)
Письменно: www.mosvodokanal.ru/contacts/reception.php

Пожаловаться на работу лифтов (Мослифт)
Телефон: 8 (499) 755 01 01
Письменно: www.moslift.ru/contacts/hotline.html

Пожаловаться на беспорядок в подземных переходах, тоннелях, причалах (ГБУ «Гормост»)
+7 (495) 632-58-07

Пожаловаться на лужи и ямы («Мосводосток»)
Телефон: +7 (495) 657-87-03
Письменно: gorod.mos.ru/?show=info&do=theme&theme=371 (лужи, подтопления)
https://gorod.mos.ru/?show=info&do=theme&theme=328 (ямы в асфальте, выбоины)

Пожаловаться на теплоснабжение, отключение горячей воды
Телефон: +7 (495) 539-59-59
Письменно: online.moek.ru/contact

Пожаловаться на проблемы с газом (МОСГАЗ)
Телефоны: 104, 112, 8 (495) 660-20-01
Письменно: www.mos-gaz.ru/individuals/reception/

Пожаловаться на работу Госуслуг (сроки предоставления услуг, отказ в приеме документов, действия сотрудников)
do.gosuslugi.ru

Пожаловаться на работу магазина (Защита прав потребителя)
Телефон: +7 (495) 133 89 96
Письменно: rospotrebnodzor.com/formrpn

Пожаловаться на некачественные продукты
Телефон: 8 800 100 0004
Письменно: www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php

Пожаловаться на соседей (Мосжилинспекция)
мосгосуслуги-портал.рф/service/Prokuratura_Moszhilinspektsija_Moskvy_podat_zhalobu/

Пожаловаться на бродячих собак
gosotlov.ru/заявка-на-отлов/

Пожаловаться на работу банка
Телефон: 8-800-100-0004 (Роспотребнадзор)
Письменно: arb.ru/banks/claim/

Пожаловаться на работу врача
minzdrav.gov.ru/reception/appeals/new (Министерство здравоохранения)

Пожаловаться на работу таксиста (Яндекс-такси)
taxi.yandex.ru/support/taxi-all-app/feedback/behavior.html

Пожаловаться на налоговую службу
do.gosuslugi.ru/orgs/fns/

Пожаловаться на сотрудников Сбербанка
www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/uvb

Пожаловаться на шум стройки (нарушения в ночное время)
www.mos.ru/feedback/reception/?department=20703090

Пожаловаться на Ростелеком
www.company.rt.ru/contacts/feedback/

Пожаловаться на работу полиции (бездействие, превышение полномочий и т.д.)
77.мвд.рф/request_main

Пожаловаться на ГИБДД (жалоба на сотрудника, сообщить о чужом ДТП и т.д.)
Телефон: +7 495 214-09-66
Письменно: гибдд.рф/request_main

Пожаловаться на темы, связанные с вакцинацией и коронавирусом
www.gosuslugi.ru/10092/1

Пожаловаться на детский сад (нарушения при распределении)
www.gosuslugi.ru/help/faq/kindergarten/101001

Пожаловаться на спам (sms-рассылку по телефону, нежелательные звонки)
Билайн: moskva.beeline.ru/spam-feedback/
Мегафон: https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/soobschite_o_spame/
МТС: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/poleznaya-informaciya/nezhelatelnaya-reklama
Теле-2: https://msk.tele2.ru/opros/sms-spam

Пожаловаться на подозрительный сайт (email-рассылки, спам, вирусы)
yandex.ru/support/search/troubleshooting/delspam.html

Пожаловаться на интернет-магазин (обман, мошенничество и пр.)
Телефон: +7(495) 983 33 93 (Роскомнадзор)
Письменно: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Пожаловаться предпринимателю (в Налоговую)
www.nalog.gov.ru/rn77/ip/interest/submission_appeal/

Пожаловаться инвалиду
Телефон: 8 (495) 953 64 00 (Инспекция по делам инвалидов в Москве)

Пожаловаться на опеку
Телефон: +7 (495) 182-25-87
Письменно: www.служба-защиты.рф

Пожаловаться на объявление в Авито
support.avito.ru/sections/55

Пожаловаться в Озон
docs.ozon.ru/common-mobile/troubleshooting/complain/

Пожаловаться в Waldberries
https://vozvrat-waldberries.ru/blog/zhaloba/

И главное. По вашему обращению могут дать обычную отписку, по которой проблема не решится. В этом случае отписку можно обжаловать. Обратиться в прокуратуру и в суд. С обязательным указанием, что вы обращались по своей проблеме и вам не дали ответа. В прокуратуре и в суде уже могут решать вопрос с теми организациями, которые поленились решить ваш вопрос.

Сочувствую всем тем, кто будет обращаться в государственные структуры для разбирательств, это может оказаться долгим, нудным и даже бесполезным занятием.
Скажу на примере.

У нас рядом с домом река (Не Москва, не Яуза, поменьше) целые сутки воняла бензином, он нее разило за километр. Кто то сливал отходы в нее, причем в большом количестве. Сверкала на солнце спектром радуги а если зачерпываешь в руку то прям сплошной бензин а не вода.
Мы написали в Росприроднадзор (искали в интернете куда можно написать жалобу), департамент при Министерстве природных ресурсов РФ.
Прождали две недели. Через две(!!) недели пришел ответ, что сотрудник выехал по указанному адресу и ничего не обнаружил. В следствии чего вынесен отказ о возбуждении дела за отсутствием правонарушения.



То есть, можно две недели сливать в реку что хочешь, они свои жопы поднимут проверить только минимум через полмесяца. И куда жаловаться в следующий раз, непонятно.
Можно наверное было подать в суд, но тогда заранее нужно было снять пробы на состав воды, как то это зафиксировать с помощью экологов и юристов... чтобы иметь какие то доказательства.