Как стать коллектором, что нужно знать для этой профессии?





Все берут кредиты, но многие не придерживаются финансовых обязательств, устраивая себя большие проблемы. За последний год больше 46% заемщиков не платят свой долг, поэтому коллекторы не спят. Знакомство с коллектором ничем хорошим не грозит, вас будут запугивать и устраивать серьезные проблемы. А вы бы стали коллектором, согласились бы на запугивание москвичей?

Ведь такого рода «грозная» профессия требует особого настроя, умения стоять на своем, и даже иногда серьезного разбирательства в процессе общения с задолжником.

Как стать коллектором, что нужно знать для этой профессии?

Но, как не странно, коллектор – это не только большой вышибала, в обязанности которого входит постоянное выбивание долгов из должника. Коллектор, это и специалист, который может работать в самых разных структурах. Коллектор может быть главным на предприятии, менеджером по контролю персонала и даже офисным коллектором. Все эти профессии ничем не похожи, работники коллекторской службы имеют разные задания и заработную плату. Системный коллектор, например, может заниматься постоянной слежкой разговоров сотрудников в компании, вести их рабочий график.

Но если вы хотите стать настоящим банковским коллектором, который требует соблюдать все обязательства по кредиту у заемщиков, приготовьтесь к огромному перечню обязательных требований.

Как стать коллектором, что нужно знать для этой профессии?

Как минимум, вы должны быть стабильно устойчивы, психологически здоровы, настойчивы и хорошо разбираться в законодательной базе. Кроме того, на собеседовании вас ожидают различного рода условия, задания и проверки на «вшивость», так сказать. Вы обязаны будете проходить много тренингов, и слушать не мало лекций по поводу правильного общения со своими клиентами.
Если вас и возьмут на испытательный срок, то придется сразу доказать свое право на эту должность. Вам нужно сразу научиться вести начатое дело до победного конца. Вы обязаны объяснить клиенту ясно и доходчиво, но без лишней грубости. После вашего разговора должник обязан оплатить все свои обязанные платежи по договору.

Как стать коллектором, что нужно знать для этой профессии?

Для того, чтобы стать коллектором, одного упорства не достаточно! Вам придется пройти через многое, ведь на эту должность претендует много желающих. Вы обязаны обладать умением быстро брать ситуацию в свои руки, ваша речь должна быть прямая и безупречная.

Вам не придется ходить по домам должников, и требовать у них задолженную сумму кредита. Вы будете оператором колл-центра, где будете вести все важные переговоры непосредственно по телефону.

Для того, чтобы стать коллектором, нужно быть стресоустойчивым и сдержанным. Никакие провокации со стороны клиентов не должны перебить вашу настойчивость и поставленные задачи. Идеальный коллектор обязан быть психологически устойчив, ведь общение с клиентом должно быть корректным и вежливым. Хотя практика доказывает обратное…

Как стать коллектором, что нужно знать для этой профессии?

Если вы планируете устроиться в небольшой коллекторский центр, то возможно первое собеседование пройдет быстро и без особых допросов. Но, если вы настроены на серьезное место – будьте готовы! С вас могут требовать обязательное наличие приличного образования, определенный возраст, наличие превосходной законодательной базы. Вы должны знать основные задания и уставы на зубок. Кроме того, вы должны разбираться в финансовых моментах и юриспруденции.

Готовы к таким испытаниям? Дерзайте!
 




 


Контакты