Вы не залогинены (ВОЙТИ)  ·  Регистрация
Авторизация
Регистрация

Новая тема    Ответить





Есть проблемы в общении с клиентурой. Бизнес свой, но некую скованность всё равно ощущаю, всё же образование у меня вообще со связями с общественностью не связано. Проблему признал и ищу способ решения. НЛП и прочую муть не предлагать. Хотелось бы услышать о хороших курсах повышения квалификации продажников например, где сначала хотя бы с общими тезисами занятий можно ознакомится, суть то мне и так понятно, нужны конкретные действия.


 





Что-то типа "этикета делового общения"?


 





Полно таких курсов-гугл вам в помощь!Сейчас даже специальности -конфликтологи есть.Поэтому и ваш запрос есть ответы.


 





Даже не знала, что что-то подобное существует! :)


 





Психоанализ изучают в институте, курсов по нему нету. Общение с клиентами складывается из трех правил:
1. Улыбаться (быть приятным в общении).
2. Слушать собеседника.
3. Говорить то, что нравится собеседнику или что он хочет услышать.

На этих трех китах строятся любые курсы по психологии.


 





По собственному опыту скажу, курсы повышения квалификации всякие не слишком помогают. Лучше на курсы актерского мастерства сходить. У меня тут опыт не великий, то есть сравнивать не с чем. Но с удовольствием отходила базовый курс ПроектОрлоцки. Не обязательно себе задачу стать актёром ставить. В любом случае курс как раз и направлен на снятие зажимов. Научат правильно говорить, не боятся своих эмоций, жестикулировать, двигаться и прочему. Ведь актёры как раз и привлекают внимание и удерживают его. Тем более описать занятия просто невозможно, надо присутствовать. Теории тут нет, практика и подача практики очень интересная. Полностью курс можно не покупать, можно скажем на пробное занятие сходить, оно конечно платное, но не дорого, но очень многое понимаешь, выбор проще сделать.


 

Аватара пользователя




Федор писал(а):
Есть проблемы в общении с клиентурой.

Курсы по общению или что-то подобное есть ?


 





Чета мне как-то сомнительно, что актерские курсы как то в бизнесе и продажах помогут… Все таки наверное лучше спецкурсы какие пройти


 





Ну и зря сомневаетесь. Что такое продажи как не игра продавца с покупателем )) А вот на таких курсах, как «ПроектОрлоцки» помогают развить способности и ораторские, и импровизацию, и мимику что бы убедить клиента. Так что это очень даже полезно для бизнеса )))


 





А мне кажется, что надо больше книг по своей специальности читать, чтоб лучше что то продать.
По поводу проекта Орлотцки. Мне правильно кажется, что это что то из серии "продать что угодно, кому угодно"?


 





книги это ерунда. по книгам с людьми не научишься разговаривать.


 





dimitruus писал(а):
А мне кажется, что надо больше книг по своей специальности читать, чтоб лучше что то продать.
По поводу проекта Орлотцки. Мне правильно кажется, что это что то из серии "продать что угодно, кому угодно"?

Нет, ПроектОрлоцки это школа актерского мастерства, никакого отношения к продажам не имеет. Просто на уроках помогают раскрытся, снять зажатость, научится играть как словами, так и эмоциями. А уж как вы потом этими умениями распорядитесь - ваше дело ))


 





Федор писал(а):
Есть проблемы в общении с клиентурой.

Наймите директора который будет с клиентурой общаться. Самый легкий путь.


 

Новая тема    Ответить



 

Мобильная версия

Контакты