Вы не залогинены (ВОЙТИ)  ·  Регистрация
Авторизация
Регистрация

Новая тема    Ответить

Аватара пользователя




ГОСТИНИЦА РЕШИЛАСЬ ОПУБЛИКОВАТЬ ЕЕ В ГАЗЕТЕ Sunday Times, ЧЕМ ЗАСЛУЖИЛА ВСЕОБЩЕЕ УВАЖЕНИЕ ЗА САМОИРОНИЮ.
Цитата:
Уважаемая горничная, пожалуйста, не кладите мне в ванную фирменное мыло вашего отеля. Я привез с собой свое собственное мыло марки Dial. Пожалуйста,унесите шесть неиспользованных кусочков мыла с полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Они мне мешают.
Спасибо, С.Берман.

Уважаемый номер 635, я не ваша обычная горничная. Она сегодня взяла выходной и вернется в четверг. Я забрала три мыла из душевой кабины, как выпросили. Те шесть кусочков я убрала с полочки, чтобы они вам не мешали. Их я положила на коробку с бумажными салфетками, на случай, если вы вдруг передумаете. Туда я положила еще три кусочка, так как по инструкции мы должны класть по три кусочка мыла в каждый номер ежедневно. Надеюсь, что теперь все в порядке.
Кати, горничная.

Уважаемая горничная, надеюсь, что вы – моя обычная горничная. Кати вам, наверное, не сообщила о моей просьбе по поводу мыла. Вчера вечером, когда я вернулся в номер, выяснилось, что вы положили три маленьких мыла Camay на полочку под шкафчиком. Я буду в вашем отеле жить 14 дней, поэтому я привез с собой свое собственное мыло марки Dial. То есть, те шесть кусочков мыла на полочке мне не потребуются. Они мне мешают, прошу вас их забрать.
Спасибо, С.Берман.

Уважаемый мистер Берман, менеджер отеля мистер Грин сообщил мне сегодня утром, что вы звонили ему вчера вечером и выражали недовольство сервисом в своем номере. Поэтому я определила вам новую горничную. Примите мои извинения за причиненные неудобства. По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь прямо ко мне. Звоните 11 08 с 8:00 до 17:00.
Спасибо. Элен, администратор.

Уважаемая Элен, связаться с вами по телефону я не могу, потому что утром я ухожу в 7:45, а возвращаюсь только в 18:00. Именно поэтому я вчера вечером звонил мистеру Грину. Вы к тому времени уже ушли. Я его попросил что-нибудь сделать в отношении этого мыла. Новая горничная, которую вы мне определили, должно быть, посчитала, что я тут первый день, потому что она положила три кусочка мыла в шкафчик и, естественно, три – в душевую кабину. Всего лишь за пять дней пребывания у меня скопилось целых 24 куска вашего мыла. Не понимаю, зачем вы это делаете.
С. Берман.

Уважаемый мистер Берман, вашей горничной Кати были даны инструкции, чтобы новое мыло она вам больше не клала, а все лишнее забрала. Со всеми вопросами, пожалуйста, обращайтесь ко мне по телефону 11 08 с 8:00 до 17:00.
Спасибо. Элен, администратор.

Уважаемый мистер Грин, пропало мое туалетное мыло марки Dial. Из моего номера исчезло все мыло, включая мое собственное мыло марки Dial! Вчера вечером мне пришлось звонить на reception и просить принести мне мыло. Мне принесли четыре маленьких кусочка мыла Cashmere Bouquet.
С. Берман.

Уважаемый мистер Берман, я сообщил нашему администратору Элен о вашей проблеме с мылом. Не могу понять, почему в вашем номере могло не оказаться мыла, потому что горничные должны каждый день класть в каждый номер по три кусочка. Обещаю вам все исправить. Примите мои извинения за причиненные неудобства.
Мартин Грин, менеджер.

Уважаемая Элен, кто мог положить в мой номер пятьдесят четыре маленьких мыла Camay? Я обнаружил их там, вернувшись вчера вечером. Мне не нужны пятьдесят четыре куска мыла Camay, я хочу получить обратно свое мыло марки Dial. Вы понимаете, что у меня тут пятьдесят четыре куска вашего мыла? Все, что мне нужно, это мое мыло марки Dial. Пожалуйста, верните мне его.
С. Берман

Уважаемый мистер Берман, вы жаловались на излишнее количество мыла в своем номере, поэтому я все унесла. Потом вы жаловались мистеру Грину, что у вас нет мыла. Я вернула все двадцать четыре кусочка, которые уносила, и добавила еще три новых, которые полагаются каждый день. О четырех кусках Cashmere Bouquet я ничего не знаю. Ваша горничная Кати наверное не знала, что я уже вернула вам ваше мыло, и поэтому тоже принесла двадцать четыре мыла Camay плюс три новых. Не знаю, почему вы решили, что наш отель дает клиентам большие кусочки мыла марки Dial. Однако мне удалось найти мыло Ivory, которое я также оставила у вас в номере.
Элен, администратор.

Уважаемая госпожа Элен, я хотел бы сообщить вам о состоянии запасов мыла в моем номере на данный момент. На сегодняшний день:
- на полочке под шкафчиком – восемнадцать кусочков Camay в четырех столбиках по четыре и одном по два;
- на коробке с бумажными салфетками – одиннадцать кусочков Camay в двух столбиках по четыре и одном по три;
- на бельевой корзине – один столбик с тремя кусочками Cashmere Bouquet, один столбик с четырьмя кусками Ivory и восемь кусочков Camay в двухстолбиках по четыре;
- в шкафчике – четырнадцать кусочков Camay в трех столбиках по четыре и одном по два;
- в душевой кабине – шесть кусочков мыла Camay;
- на северо-восточном углу ванны – одно мыло Cashmere Bouquet;
- на северо-западном углу ванны – шесть кусочков Camay двумя столбиками по три штуки.
Когда Кати будет убираться в моем номере, пожалуйста, попросите ее, чтобы все столбики были как следует выровнены. Передайте ей также, что столбики по четыре имеют тенденцию разваливаться. Осмелюсь внести предложение: все будущие поставки мыла осуществлять на пустой подоконник в ванной. Я купил себе большое мыло марки Dial, которое храню в сейфе отеля во избежание недоразумений.
;-)


 

Аватара пользователя




Этот прекрасный обслуживающий персонал...пока я дочитала до конца...думала со смеху тут под стул скатиться...Уж чем бы дитя не тешилось, лишь бы бы не плакало. Они же могли и подраться за это мыло, но нет...постоянный гость, все-таки решил проблему - сейфом с громадным куском мыла!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ха-ха-ха)))))))))


 

Аватара пользователя




мда, идиатизм какой-то. попробовал бы он в России так повыпендриваться, накормили бы мылом.


 

Аватара пользователя




Да уж жестяк


 

Аватара пользователя




По-моему, чувак с мылом вполне адекватный, но персонал гостиницы совершенно непробиваемые бюрократы. Как они с первого раза не поняли, что от них требуется? Всего лишь не соваться в номер с своим мылом и всё. Это же так элементарно!

Как такие люди не то что работать, а жить могут... Не представляю... :shock:

В российских гостиницах такого маразма вроде не наблюдается. Впрочем, и наши постояльцы тоже такой фигнёй, как "мне мешает мыло", не страдают. Да, иностранцы друг друга стоят, конечно. Что и говорить. ;)


 

Аватара пользователя




Повезло же этому товарищу Берману, обычно в отелях наоборот мыла кладут меньше чем надо. И ведь не лень человеку ежедневно писать, звонить менеджеру. Нет чтобы как нормальный человек складывать лишнее мыло и потом дарить его как сувениры например. Ну или оставил бы пакет с мылом в номере после отъезда. Нудный какой-то ))


 

Аватара пользователя




Татьянка77 писал(а):
И ведь не лень человеку ежедневно писать, звонить менеджеру.

Полагаю, что поначалу он просто выразил своё недовольство, а потом абсолютное непонимание и неуважение к просьбе, его сильно зацепило. Знаете, когда есть время (а можно предположить, что по вечерам у него этого времени было предостаточно), то можно и людей немного поучить жизни - особенно таких непроходимых тупиц. ;) В России такие экземпляры встречаются в районе банковских служащих. Судебные приставы тоже могут быть совершенно бестолковыми. Зато в сфере общества защиты прав потребителей обычно все очень понятливые и делают весьма понятливыми и всех остальных. Ну, и в полиции иногда нормальные люди встречаются.


 

Аватара пользователя




Терпения и вежливость иногда бывают довольно смешными со стороны. Сразу видно что этот случай был не с нашим земляком, иначе рассказ был бы намного короче:) Хотя в этой ситуации есть и мораль. Иногда проще сделать что-то самому, чем обращаться к администратору, и не важно сколько при этом звезд у отеля:)

_________________
Отличный безопасный серфинг с возможностью инвестирования. Обучение, секреты и рекомендации по заработку. По всем вопросам в skype: eltaalex2010


 

Новая тема    Ответить



 

Мобильная версия

Контакты