Мед.лаборатории Хеликс. Отзывы у кого есть?

Нашел в интернете про Хеликс два честных отзыва:

"Работать совсем не умеют. На замечания и жалобы никак не реагируют. Такое ощущение, что им на клиентов плевать. После процедуры, остался большой синяк. Кровь забирают очень больно, следы остаются почти всегда, никто не умеет."

"Ко мне не доходили их письма с результатами анализов. После разговора с администратором поняла, что на помощь рассчитывать мне не приходится, службы технической поддержки у хеликса нет. Немного неприятно. К сожалению, нельзя до конца быть уверенной в тех результатах, что отдают тебе в Хеликсе, несколько раз специалисты этой лаборатории достаточно серьезно меня подводили!"

А почему решили, что именно данные отзывы "честные"? ;) Имею опыт обращения в Хеликс в Спб. Мнение имею диаметрально противоположеное этим "честным отзывам"

Спб может быть, неоднозначные отзывы именно про Москву.

100% конечно утверждать не могу. Но меня в этих неодозначных и как бы честных отзывах сильно смущает что авторы регулярно "бегают по граблям", но при этом ппродолжают посещать эту лабораторию. Если бы я хоть раз остался недоволен услугами - я б сразу сменил место обслуживания, благо сейчас с этим проблем нету ну совсем. А тут прямо такое регулярное недовольство. Потому и сомневаюсь в непредвзятости авторов так сказать ;)

Но если честно, меня попросили написать хоть какой то хвалебный отзыв чтобы не рушить им авторитет.